Während des Aufenthaltes in der Tierklinik wird Ihr Pferd von unserem Mitarbeiter Enrico Asse versorgt. Dem betreuenden Tierarzt steht zur medizinischen Betreuung Ihres Pferdes einer unserer medizinischen Mitarbeiter (Klinikpersonal) zur Seite.
Bei Ankunft Ihres Pferdes in der Klinik werden unsere Tiermedizinischen Fachangestellten sicherstellen, dass alle Informationen über die tägliche Routine
mit Ihrem Pferd, Fütterungshinweise und spezielle Notwendigkeiten bekannt sind und so eine adäquate Versorgung des Patienten gewährleistet werden kann.
Bitte nehmen Sie unmittelbar nach der Anlieferung und Einstallung Ihres Pferdes alle mitgebrachten Anbindestricke, Bandagen, Unterlagen und Transportgamaschen wieder mit.
Die Anlieferung erfolgt auf dem Haupthof der Klinik. Dieser ist durch ein Eingangstor verschlossen. Sie können dieses durch entsprechenden Tasterdruck öffnen. Bitte durchfahren Sie danach das Tor zügig, da es selbstschließend ist.
Sie können während des Aufenthaltes Ihres Pferdes den Pferdeanhänger / Transporter auf dem Anhängerparkplatz unserer Tierklinik belassen. Wir können leider für den Verlust und die Beschädigung von bei uns geparkten Fahrzeugen und Pferdeanhängern keine Haftung übernehmen.
Tägliche Updates über den Krankheitsverlauf können Sie bei uns gerne telefonisch abfragen. Tierärzte und Helfer werden für alle Ihre Fragen zur Verfügung stehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht immer sofort Auskunft am Telefon geben können, sofern wir gerade in diesem Moment mit medizinischen Tätigkeiten beschäftigt sind.
Nutzen Sie für telefonische Rückfragen vorzugsweise die Zeit nach 12 Uhr, dann sind die tägliche medizinische Versorgung und die Visite erfolgt und wir können Ihnen aktuelle Informationen geben. Nutzen Sie bitte dazu unsere Telefonnummer 038457-50777.
Ausführliche Patientenauskünfte erfolgen nur durch die behandelnden Tierärzte. Dies geschieht einfacherweise durch ein Telefonat unsererseits. Bitte geben Sie uns dazu Ihre mögliche Erreichbarkeit telefonisch durch.
Wir informieren Ihren Haustierarzt/Überweisungstierarzt routinemäßig über den Stand der Eingangsuntersuchung und den Verlauf der Behandlung. Zur Entlassung wird eine schriftliche Befunddokumentation mit Weiterbehandlungs-empfehlungen direkt an den Haustierarzt weitergeleitet.
Es besteht für Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihr Pferd während des Klinikaufenthaltes zu besuchen.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, Patientenbesuche und Abholungen anzumelden.